《谁说菜鸟不会数据分析——入门篇》学习笔记 Day 2
第二章 结构为王,确定分析思路
一 、数据分析方法论
1.1常用的数据分析方法论
(1)PEST分析法
用于宏观环境分析(政治、经济、技术、社会)
(2)5W2H分析法
用于企业营销、管理活动,考虑和分析问题等,如用户购买行为分析
何因(why)、何事(what)、何人(who)、何时(when)、何地(where)、如何做(how)、何价(how much)
(3)逻辑树分析法
主要用于理清思路,避免重复和无关思考。
(4)4P营销理论
产品(product):有形产品、服务、人员、组织观念等或其组合
价格(price):受需求、成本与竞争影响
渠道(place):产品从生产企业流转到用户的各个环节
促销(promotion):企业销售行为的改变刺激用户消费
注意:具体问题具体分析,灵活
(5)用户使用行为理论
定义:用户为获取、使用物品或服务所采取的各种行动。
过程:认知——熟悉——试用——使用——忠诚
——用户行为理论用于网站分析