人物角色特征提取
如何从繁杂的定性资料中对人物角色特征进行精确提取并不是一件容易的事,需要从多个角度进行把控:
1.时间维度上来说:
尤其是通过日志法收集到的数据,记录涵盖了用户从早到晚多个时间段的行为,数据量大,重复率高,那么在对数据进行分析的过程中,就要进行纵向和横线的梳理,以横向为时间轴,纵向为行为轴。
2.行为维度上来说:
划出一级维度和二级维度:
一级维度主要围绕:动机、行为、态度去做解释
二级维度结合具体的调研需求:例如对视频网站用户留存研究中,二级指标可以围绕:观看动机、视频关注点、播放操作、其它操作、视频认知、对待视频态度、网站浏览轨迹等展开。