小程序或H5商城内实现多店多客服的方法！
多店多客服具备如下功能
1、对话隔离，每个商户之间的对话相互隔离；
2、多商户，每个顾客可以同时咨询多个商户；
一、小程序实现多店多客服
（不支持个人类型的小程序）
第一步：接入云客服H5
步骤：首页选择一键接入，选择云客服，选择H5接入；
第二步：创建客服；
位置：后台--云客服后台--客服中心--多客服管理内；
第三步：在渠道内添加渠道客服
位置：后台--云客服后台--渠道客服
第四步：使用渠道客服链接
添加渠道客服后，每个客服都会有一个自己的渠道链接；
如何使用链接？
在后台，你会看到一个类似于这样的短链接： https://xiaokefu.com.cn/s/18473fe9 ，在浏览器窗口内打开这个地址，会得到一个长链接，类似于：https://xiaokefu.com.cn/api/imnew/home?wechatapp_id=14804&channel_id=78&channel_key=7810ic&kefu_uid=798552445 这个长链接就是要使用的链接。
第五步：在小程序后台添加业务域名：xiaokefu.com.cn
位置：开发--开发设置--业务域名
注意：此步骤需要进行服务器验证，请联系客服进行验证。
第六步：使用小程序的web-view功能进行使用测试；
第七步：如果你有部分商铺需要设置多个客服，可以使用新增渠道功能，给某个店铺单独创建渠道，然后使用渠道链接；
位置：云客服后台--切换到对应的渠道---渠道设置---渠道链接
参考：创建渠道
二、H5商城实现多商户
主要设置跟小程序相同，主要有以下区别：
1、无需添加业务域名；
2、直接使用短连接即可，无需使用打开后的长链接。