07 用户画像:标签化就是数据的抽象能力
在推荐系统的很多论文中,很多基于标签进行推荐的,感觉用户画像就是给用户贴很多的标签,尽可能的描述该用户。
用户画像的准则
首先,岁用户设计唯一标识,用户唯一标识是用户画像的核心。
然后,给用户贴标签,这个过程中,用户标签的选择很多,因此可以从“用户消费行为分析”四个维度来进行标签划分
(1)用户标签:包含性别。年龄、区域、收入、学历、职业等,包括了用户的基础属性。
(2) 消费标签:消费习惯、购买意向、是否对价格敏感等,这些统计分析用户的消费习惯。
(3)行为标签:时间段、频次、时长、访问路径等,通过行为给分析得到使用习惯。
(4)内容分析:对用户平时浏览的内容,尤其是停留时间、浏览次数多的内容进行分析,得到用户感兴趣的内容。
最后是根据用户标签指导业务关联,从用户生命周期的三个阶段来划分业务价值:获客、黏客和留客。
(1)获客:如何进行拉新,通过更精准的营销获取用户。
(2)黏客:个性化推荐、搜索排序、场景运营等。
(3)留客:流失率预测,分析关键节点降低流失率。