「会会」产品体验报告

一、产品形态

1、概况

“会会”职业社交app，通过同城小型聚会的形式，社交和拓展人脉圈。一方主动发出主题邀请，感兴趣的人报名之后，“约主”再挑选合适的人来参加。2014年 12月1日获得经纬数百万人民币天使投资，创新工厂PreA。

“会会”最大的亮点在于其触发线下会面的机制，把职场社交与生活场景结合起来，挖掘圈里的潜在人脉资源。用户注册时需要提供自己的公司、职位信息来佐证身份可信性。其关系推荐主要依据地理位置、所处行业、手机通讯录几个维度，以帮用户找到更相关的人，同时促成更高效的会面。

2、框架图

3、用户路径

用户主要路径是查看首页的活动文字feed流，90%的用户在这个路径上消耗内容；产生内容的路径则是发起邀约和丰富个人的信息，这是这个平台的核心路径。联系人、消息是平台壮大的基础，用于用户的关系沉淀，累积起会会自己的社交体系。

二、产品分析

1、用户群体特征

会会在前期的着力点是互联网行业，这个活跃并且对移动产品高度敏感的人群，给了会会一个很好的开端，之后向投资、文化传媒及其他等行业拓展过渡。

垂直职场社交网站的用户群体广泛，但在职场社交平台上的需求相对集中，主要是三个方面：获得自我提升的信息、招聘、拓展人脉。前二者是拓展人脉的动力和目的，因此，一般职场社交在表现形式上都以这二者为主。

而会会解决的是获取信息与拓展人脉的需求。满足这个需求需要有高质量的用户与高质量的线下活动，以确保小圈子中流动的信息足够有价值。并且会会在初期大量引进互联网相关的内容，在运营上吸引互联网用户群体，以满足初期的用户需求。

2、社交机制

（1）双向关系，好友需确认：这种关系是由会会用户的需求决定的，相互分享、建立关系的用户双方需要有平等的社交关系，但一定程度上也存在信息的广度不够的问题，后期引入在行作为内容的补充，也在情理之中。

（2）内容载体分析：会会主要内容载体是文字，以文字形式发布活动，信息简明而且有限的空间里信息量最大。

（3）真实资料的社交圈：职场社交与现实生活紧密相连，这一特性使它区别于一般的社交体系，对真实资料的追求和用户隐私的保护都更加明显。

真实：会会不仅要求用户填写真实的姓名，更期望用户把自己的真实经历放在平台上，成为个人信任值的背书，如教育、工作等。

隐私：会会有举报机制；对用户的隐私保护也特别注重，主要在：a.用户发起邀约时有高级设置，主要用于保护隐私、避免骚扰，b.对陌生人查看资料、发起聊天及申请好友，都有隐私选项来保护用户，并把个人资料的隐私与邀约隐私分开管理。真实的社交圈必然有分层，保护这种秩序需要充分的隐私，这也为用户最终的见面移除障碍。

三、线下模式分析——对比脉脉

会会重点在于新关系的建立，通过线下见面的方式社交。这种线下、小型的社交圈有如下优点：1、交流深入；2、私密。形式决定信息分享的价值：

图自网络

中国的社交模式与国外不同：信息价值会在某个点开始暴增，这个暴增起点随着文化而异。在西方，可能暴增点在第二部分社交圈，因为老外比较乐意去分享；中国由于特定文化（对熟悉的人才更乐意分享有价值的信息）的存在，暴增点会相对靠后，出现在第三部分。

会会与一般的纯线上的社交软件相比（脉脉），线下真实会面的不同点在？

1、垂直：线上的关系拓展是没有成本的，但线下的关系建立需要时间、精力，但深度会远高于脉脉，这种模式的优势在于信息分享的价值。为了加强关系沉淀，主动给用户推荐有可能感兴趣的人，运营比脉脉更激进。而脉脉这种泛线上的分享，价值则在于广度的“找人”，对二度人脉有较好的应用。

2、质量要求高：基于线下关系的社交，刚开始的起量会非常困难，同时为了保证交流的质量，还需要对用户进行选择。注重老用户的分享推广，把会会的分享入口做得多而明显。脉脉也有线下社交的功能，为了保证质量，脉脉需要用户加V后，才能发布活动，但以大型活动为主。

3、活动跟邀约的不同点：活动更加注重内容，而邀约则重在人。脉脉以大型活动为主，原因是小型的私人邀约质量无法把控，会会对邀约的长尾做了优化，把用户评价纳入其中，并加入支付。

4、线下场景复杂：线上沟通是随时随地的，而线下则有诸多影响，包括时间、地点、人物、天气等等，邀约发起的成本本身就很高，而达成邀约后完成整个过程的成本更高。这个过程是产品的核心竞争力，也是需要打磨用户体验的地方。

四、职场社交平台功能分析

1、app简单对比

Linkedin：单、双向并存的用户关系。基于丰富的用户资料来搭建平台，优势在于海量，用户囊括各行各业的人。主要功能在于招聘，即人才市场对接。同时会有PGC内容和社交动态来维护用户关系。

脉脉：通过读取用户通讯录获取一度人脉，优势在于互联网人群的深度运营，把动态（匿名动态）、IM、招聘做得更深入。和领英相比，脉脉选择匿名动态而不是订阅内容。

赤兔：背靠linkedin的赤兔，是一个中国版的linkedin，在信息内容上与领英一致，运营非常强，并加入了基于LBS的大型活动，也是在中国的市场下对领英资源的充分利用。

2、信息与招聘

信息：建立职场社交平台，各大app对信息流和招聘两项重点功能都有一定的强化。信息流总体分为：一度人脉的社交动态、用户关注的企业/人的动态、线下活动和职场相关的资讯，而招聘则是必争之地。

领英的运营资源很强，信息流加入了更多PGC内容和关注体系；而脉脉则另辟匿名动态，以匿名社交驱动职场信息。

招聘：脉脉抓住了从PC到移动平台转化的机会，在互联网人群中有很强的竞争力。而其他行业本身移动互联网化还需要一个过程，招聘也需要时间的沉淀。在PC端，国内对弱关系的重视程度不如国外，51、智联已然成为招聘的主流入口。领英中国的最大优势则在高端招聘市场，而脉脉则通过移动互联网的屌丝群体打开了招聘的入口。

总结：二者在产品设计上的不同点及其缘由：在移动互联网时代，争夺招聘市场，领英的优势在运营资源，因此信息资讯上都是高端商务的风格，加入单向的关注体系也是鼓励高端用户生产内容的手段；脉脉的切入点是互联网人群，不管是产品设计还是运营资源，都符合核心群体的需求。

3、给会会的启示

会会也是依靠互联网行业启动的app，依靠信息中最有价值的点来深挖，建立关系，以此来与线上可沉淀内容相争。会会的目标人群同样有非常强的特征，这个特性能为产品带来很强的动力，如加入支付，为产品传播等。

五、评价与优化

会会的产品起步就做得非常垂直，针对邀约做了隐私策略和评价和支付体系，线下见面的确比纯线上的产品复杂，这也正是会会的机会所在。产生足够高质量的内容和人脉，保持产品的持续成长速度，都需要用户量来支撑，这也是一个慢过程。从信息价值上看，会会这个产品有很大的发展空间；而单纯作为一个社交平台，在后期用户数量逐渐庞大的时候，可以完善支付体系，把支付过程更深的加入邀约体验中，一方面起监督作用，另一方面也是产品的升级。