手机淘宝无障碍优化,我们在路上!

该文章来自阿里巴巴技术协会(ATA)

肯定知道,手淘正在改变我们的生活,已经从购物入口变成了移动生活的消费入口,我们每天变得越来越离不开他!

但是你未必知道,手淘也在改变着这样一群人的生活,他们用“耳朵”来购物,他们用“耳朵”来开店,手淘变成了他们的第三只眼,这群人就是全中国1700万视障人群的其中一部分;

关注视障人群,从手淘的无障碍优化开始,让我们来看看手淘无障碍工作历程

手机淘宝无障碍优化,我们在路上!

 

让我们来看看无障碍常态化项目做了哪些事:

  • 确定项目目标:无障碍体验工作加入到日常研发和版本发布过程中,使无障碍体验工作常态化
  • 确定手淘无障碍优化模块开发测试接口人及职责,推动职责落地;
  • 针对0817版本,无障碍专业测试小组(杨骅团队),对于店铺&交易主链路进行无障碍测试,并进行此类无障碍问题的修复;
  • 无障碍核心小组建立无障碍工作常态化机制;
  • 0928版本试行常态化机制,并进行优化;
  • 沉淀《无障碍体验问题解决文档》


看看我们的成果 :

  • 推动集团里其他BU加入到无障碍工作中:搜索、UC;
  • 无障碍专项解决bug109个,解决率达到89%
  • 手淘的任何进步,用户都是能感受到的,收获了无障碍用户的关注和好评

手机淘宝无障碍优化,我们在路上!
手机淘宝无障碍优化,我们在路上!

后续无障碍怎么做 :

  • 将无障碍工作加入到日常研发流程中,使这项工作常态化下去;
  • 每次发版前都会进行无障碍回归测试,针对p1级bug要求在本次发版前解决,其他bug建议下一个版本修复完成;(等级定义见CF)
  • 线上无障碍舆情监控,加入微博渠道,问题录入事件平台,技术支持统一跟进;


手机淘宝无障碍优化,我们在路上!

今天我们迈出了无障碍优化的第一步,我们每一个细小的变化,带来的可能是盲人朋友的生活更便利~~~

                                                                       希望今年的双11,带来无障碍的新体验~~~

                                                                                               无障碍优化,我们在路上……