SRM- Golink体验报告

SRM，Supply Relationship Management。对标CRM销售线，SRM承载采购线业务，数字化产品，强调“协同”及“交易模式”的变革。特别是疫情时代，更加关注线上管理供应商、物料，实现数字化采购与供应链管理。SRM的特点，一是场景多，针对不同物料、不同业务存在个性化的采购需求；二是流程较长，涉及不同干系部门；三是供应商协同，外部供应商也是产品的关键用户。

发现一个有意思的现象，项目是否好做，与业务方是否牛掰有很大的关联。销售，往往是企业最强势的部门，且各各人精，跟他们沟通聊需求，业务受不得一点妥协，且扯皮时，即使是乙方老顾问也很难获得优势。因此CRM项目难做，业务不易搞掂啊。同理，SRM项目，采购也是一大刺头，方案经常变更，总想系统一上线，就是90分的产品，不能额外增加业务半分的工作。以致于对于自己产品能力，产生了怀疑，是前期需求调研没吃透业务痛点？或者设计上有问题，想的不够细？后来听说采购，是供应链最难搞的部门，平衡了些许。若是做WMS，仓库业务呆呆的，项目相对好做许多。

战略层
- 产品目标
1. 实现供应商从陌生、临采、合格、淘汰、终止等状态的全生命周期的过程管理，实现对供应商导入考察跟进及过程绩效评估。实现供应商变更申请、扣款管理等功能。
2. 拉通采购业务全流程：实现从业需求申请、询报价、还比价、转合同、入库验收、付款申请的端到端全流程在同一平台业务操作，减少重复录入及审批，提升效率
3. 新增寻源管理系统，从线下邮件报价，转为系统询报价，提升寻源效率及合规性，可对询报价数据进行多维度对比分析。
4. 统一需求申请入口，对物料进行统一需求管理。
5. 完善合同评审功能，新增电子签章功能，提升效率。
6. 新增入库验收管理功能，实现数量的管控。
- 用户需求：打通需求-寻源-合同-付款全流程，结构化业务字段，实现线上寻源及价格库，统一需求申请入口，实现供应商全生命周期的过程管理，建立公司级的供应商关系管理平台。