《EDGE》第5章：价值度量与优先级排序

一、价值度量

为了回答我们应该如何投资的问题，需要制定适当的成功度量标准（MoS），并对目标进行优先级排序。MoS有助于领导者计划和调整工作，而无须指定具体的解决方案。MoS对团队工作的期望产出进行了主要说明。MoS用来展示进度、确定工作的优先级排序，支持投资决策。MoS包含：用户价值，例如交付时间和客户满意度；商业成效，如收益、利润、市场份额和上市时间等；活动度量标准，如准时、预算差异、速度和缺陷数等；领先和滞后的度量标准，客户满意度是滞后指标，基于行为的度量标准是领先指标。

通过LVT，将客户价值、业务收益和活动度量标准统一起来。只有对领先指标与客户价值之间的相关性非常有信心时，才使用。如果没有足够的信心，那么在进行大量投资之前，先设计一些早期活动来证明你的假设。指标还可分为主要指标，如客户满意度，和护栏指标，如盈利能力，为优化客户满意度和盈利能力提供指导。

二、优先级排序

MoS可指导优先级排序。对你来说有效的方法就是正确的方法。相对价值排序是一种优先级排序方法。充分利用投资组合所有者团队的智慧，为每个投资组合项目的MoS进行价值影响力评分。可以用高中低、SML、或者斐波那契数列作为度量等级标准。

接下来对付出因素进行评估。付出度量标准（MoE）包括金钱、时间、风险、复杂性等。根据经验，你可以使用任何MoE来帮助你找到付出最少的项目。

接下来，将这两个部分结合起来，将价值得分除以每个项目的付出得分。对得到的数据进行排序，将得到按最高价值和最低付出量排序的投资组合项目。这样就创建出项目组合所有者和团队需要处理的待办列表。

一旦建立了LVT和MoS并且优先级排序机制到位，工作的接收就变得简单了。本书提出了一种强调速度而不是精确性的优先级排序方法。速度能让你尽快进入学习阶段，而不是停留在分析瘫痪阶段。相对价值评分法依赖团队的集体智慧，以此来权衡你所拥有的数据、团队在该领域的经验、以及在尝试辨别投资组合中价值和付出的想对差异时其自身的价值创造能力。我们无需确定你从一项特定投资中获得多少价值，需要的是你是否有可能从一项特定投资中获得最大价值。这种优先级排序方法的前提是：具有深厚领域知识并有机会优化其工作方式以保持一致的长期团队。需要对他们的学习进行投资，并在文化中培养信任。这是一项重大的任务，将产生可观的投资回报。

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