平衡成本与用户需求的讨论
用户希望系统的服务对象范围要广,bug也要少,不能一秒一停,三秒一卡,卡完死机,即使没有出色的功能和服务,基本的流畅度也是要保证的
;在此基础上,就需要人性化的服务,能够及时接收用户反馈,处理客户问题,还能增加各种方便用户使用的小功能,于细微处见真知;另外,增加服务时长,具有时间上的灵活性,对于特定群体也是一种照顾
系统的成本往往是关键,那么从收支两方面考虑:与硬件商协调,增加订单量来争取单价优惠,或是对用户收取小额服务费;如果既要减少成本又要增加用户体验,在有限的成本里实现最大化效用,可以借助于
云计算,以此减少自己购置硬件的巨额支出,也能随着使用情况应对高峰期和低峰期,不至于硬件的浪费和性能的不足;最后就是统一,要使整个系统一体化,尽可能减少用户和服务商的中间层