基于Springboot的客户关系管理系统（源码+数据库）

今天很多企业在信息化方面已经做了大量工作，收到了很好的经济效益。但是很
多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来
越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系
管理应运而生的需求基础。仔细地倾听一下，从顾客、销售、营销和服务人员、企业
经理那里听到各种抱怨。来自销售人员的声音。从市场部提供的客户线索中很难找到
真正的顾客。企业的销售、营销和客户服务部门难以获得所需的客户互动信息。其次，
来自销售、客户服务、市场、制造、库存等部门的信息分散在企业内，这些零散的信
息使得无法对客户有全面的了解，各部门难以在统- -的信息的基础.上面对客户。这需
要各部门对面向客户的各项信息和活动进行集成，组建一个以客户为中心的企业，实
现对面向客户的活动的全面管理。可是， 竞争的压力越来越大。在产品质量、供货
及时性等方面，很多企业已经没有多少潜力可挖。而上面的问题的改善将大大有利于
企业竞争力的提高，有利于企业赢得新客户、保留老客户和提高客户利润贡献度。很
多企业，特别是那些已经有了相当的管理基础和信息基础的企业来说，现在，这个时
间已经来临了。客户关系管理之 所以显得重要就在于它把客户地单独列了出来，围
绕着客户做文章。