非硬件故障的已正确授权电脑可连接单位正常WIFI但无提示无internet

非硬件故障的已正确授权电脑可连接单位正常WIFI但无提示无internet。

一、情景：

单位办公网络管制，需要单位授权后才能访问internet网络，可对同楼层专用WIFI-Fn访问，可对大楼公用WIFI-ALL访问。

二、已做：

单位已经为新购入笔记本电脑无线网卡MAC授权，在5层授权部门确认可对授权部门对应楼层WIFI-F5访问，可连接大楼公用WIFI-ALL访问internet。由此判断笔记本电脑无线MAC地址已经正确授权。

三、问题：回到位于7楼层的本部门室内，可连接信号较强WIFI-F7、WIFI-ALL后，但均提示无internet访问。新购入笔记本电脑无线网卡接收信号应该基本没有问题。

四、经测试：

1、同位置换其他笔记本电脑可正常对以上WIFI连接并访问internet访问。不是WIFI信号强弱或质量问题，WIFI信号是正常的。

2、同层楼道其他位置（远离本部门房间），尽管以上WIFI信号较弱，新购入笔记本电脑连接后可正常访问internet。

五、判断

猜测问题应该出在单位WIFI的AP接入设置上。可能是本部门室内所在区域的WIFI的AP接入限制计算机数量已满？关闭使用WIFI的其他电脑，新购入笔记本仍然无法使用WIFI访问internet。

六、解决：

最终问题：本部门房间附近的AP设备bandwidth可能设备较低仅支持2.4G（其他地方AP设置2.4G、5G都支持）与新购入笔记本电脑无线网卡的默认信号带宽设置5G不匹配，造成连接后无法访问internet。

将笔记本电脑无线网卡默认设置：5G first改为2.4G first。网络正常！