如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

前言】:前些天去考試中心考Salesforce相关证书时,工作人员在帮我setup考试时,发现我的Webassessor的姓名和身份证上的拼音不一致,这是继上次考试之后的又一次点名。当时工作人员非得让我修正好后才准许我考试,局面相当严肃,在我的追问下,工作人员给出了让我相信订正姓名重要性的理由:以后求职时,如何向雇主证明你所展示的证书是你本人的,而不是别人的?

Q&A】:
1. 订正姓名可否自助服务?如直接前往Webassessor修改
A: 不能,需要通过提Case的方式联系客服更正。

首先,我们可以发现Edit Profile时,Login账号和姓名是不可编辑的文本框;
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

随后我们通过Trialhead得知官方声明亦是如此。
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

2. 如何通过提Case进行修改?
A: 你需要的链接入口: View and Update Your Profile Information in Webassessor
首先需要点击入口链接的Submit a Case超链接;
然后选择Trailhead/Certification Account
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

再选择Certification Webassessor Account, Password Reset, or Login Issue
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

我们会发现这里有个提交Case按钮,点击进入并填好信息即可:
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息

填完后等回复即可:
如何修改Webassessor的Profile里的姓名信息
Tip: 比如我叫张三,那么在中国这个Locale下,Legal Last Name为:张,Legal First Name为:三;