outlook 2013 升级sp1后，打开就卡在正在加载配置文件

在MSDN找到“Outlook 2013 or Outlook 2010 not responding, hangs, freezes or stopped working”（Outlook 2010\2013停止响应，僵死、冻结或停止工作）的文章，按照步骤一步步来,仍没有解决，都快死心的时候让我找到了这篇M$社区上的一个提问，和我的比较像，按照下面一个回答解决了问题（好像废话了好多字），解决办法就是关闭硬件加速，原文如下，括号内是我的翻译：

· Open Outlook（打开Outlook，苦苦等等30分钟也要打开，因为在安全模式下没办法保存修改的配置）.

· Click on File< Options(点击左上角的“文件”–>“选项”).

· In Outlook Options window click on Advanced option(在"选项"中找到"高级").

· On the right hand side of the page under Display group check the option Disable Hardware Graphics Acceleration(把“禁用硬件图形加速”打上勾).

· Click Ok（点击“确认”）.

· Now check if Outlook works fine（重启Outlook，看下问题是不是解决了。）.

P.S. 只在Outlook 2013上测试通过，但根据MS社区那问题及下面的答复来看，Outlook 2010也同样适用。

以上转载自： https://blog.****.net/javangin/article/details/21806441

但是以上方法大概率还是有问题，其实可以通过mail 去重新配置一个空的profle ，然后登陆这个配有配置邮箱的profle ，这时候再把禁用硬件加速的钩子勾上，那么就可以在故常的情况，登陆outlook 并保存配置；

第一步：我们点击鼠标右键选择左下角开始菜单中的“控制面板”选项。
第二步：我们在控制面板窗口中找到“Mail”选项，点击进入。
第三步：我们点击Mail中的“show profile”选项。
第四步：我们可以看到之前我们使用的outlook的profile，我们在outlook打不开的时候可以新建一个profile。
第五步：我们填写好创建的profile名字后，点击确认进行添加，过程和我们第一次用outlook一样，直接默认操作就可以。
第六步：最后，我们只需要把默认的profile更改成我们刚刚设置的就可以了，然后我们打开outlook，我们发现outlook就可以正常打开了。快来实践一下吧。