为什么人容易从众

从众不单是出于攀比的心态，它的根本动机总结来说有3点：

• 尽可能高效率地做出正确决定

• 获得他人的认同

• 用积极正面的角度看待自我

前面两个动机还好理解，第三个比如抽象，举个例子吧，大多数人的决定一般都会是社会标准所认可，比如像保护环境，让大家伙知道很多人都是在积极保护环境的，自然而然地自己也会行动起来保护环境，这样子的行为也帮助自己塑造了正面的自我形象。

怎么提高某个行为的成功率

这需要引导受众去关注这个行为，并且这个行为是被普遍接受、并且是你希望他们去做的。

比如说你希望人们去做的事，比如如约前来、按时完成作业等，并不是大多数人采取的行为，那么强调人们去关注这个行为，这个方法就不会很有效，但即便这个样子，也千万不要虚构一个”大多数“人的行为。不过还是有办法的：

1）强调你所鼓励的行为在某个特定条件下被大多数人认可，这种操作有一种官方叫法就是“命令性规范”。

2）公布绝对数字。比如“超出60亿度被节约下来！”

怎么劝别人不要做某件事

如果你不鼓励别人做某件事，比如乱丢垃圾、上班迟到，那可以尝试把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来，所以可以从这个角度来劝别人不做某件事情。比如乱丢垃圾这个行为，可以把它和没有素质的人联系在一起，这样子效果会比直接说要保护环境有效得多。

还有一招，那就是先告诉人们关于某个行为的社会规范是什么，然后描述那些违背这个规范的人具备什么特质。比如你希望新员工可以正确地填写报销单，那么在新员工培训的时候就需要告诉他们绝大多数同事都会如实并且正确地填写报销单，不按期填写的同事会让所在部门里面上无光。

如何化敌为友？

如果某一天曾经的敌人变成了合作对象，那么如何鼓励大家联手合作？这个时候可以把重点放在他们的共同身份上，多去花时间关注成员之间的共同点，这样子肯定就比直接让他们合作有效果。

让人主动承诺，事情更容易成功

比如，你不想别人预约了不来，那就在预约结束后和客人再次confirm一次时间。或者比如说和孩子约定要睡觉了，那么可以先让孩子口头承诺看多10分钟电视，就要去睡觉觉。