回复提示,分支跳转,信息自动收集,机器人的能力竟能如此强大
视频 | 吾来产品团队
整理 | 李明超 吾来君
简介
本视频主要介绍,对话机器人实体抽取,分支跳转和自动收集等中级能力要求。涵盖以下内容:
识别用户消息是否符合机器人收集信息的规则
如何实现分支跳转
添加预置回复按钮提示用户
自动长期保存收集到的信息
(建议放大观看)
要点
枚举实体是一类可以穷举的事物总称。这个类别中的具体事物,就是枚举实体的不同实体值。
正则实体是利用正则表达式来识别用户消息中的片段,作为实体值。常适用于表达无法穷举、但有规律的事物。
若希望不论用户说什么,机器人都认为用户已经回答、并向下继续执行流程,则可以使用“整句填槽”的功能。
根据用户的不同回复希望走不同的流程,需要使用到分支跳转,在跳转关系配置。
吾来可配置预置回复按钮,方便用户点选直接回复。
可利用词槽收集单元将对话过程中要保留的信息自动的收集到后台,并可按表格导出。
结语
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