注册服务商之间的域名转移

Question

当我们接管其网站的管理时，我们经常接管客户的域名。通常情况下，转移进度良好。但是，有时我们在传输过程中遇到DNS设置问题，因为传输涉及将DNS记录移至我们的注册商域名服务器。

似乎是在我们有机会通过我们的注册商管理域名并在我们注册商的域名服务器上设置DNS信息之前，即将离任的注册商从其域名服务器中删除DNS信息。这显然导致用户几小时（可能需要几天）的停机时间。

我想知道是否有其他人有这个问题，如果有一种方法可以避免它。有没有关于离任注册商需要在域名服务器上保留DNS信息多久的指南？或者我们应该如何管理这个过程，以避免发生这种宕机。正如我所说，这只是有时发生 - 它似乎与.com/.net/.org域名，但与.uk域名（我们是一家英国公司）。

Answer 1

我们遇到与.com域相同的问题。它似乎只发生在您将域名和托管在旧提供商中的同一包中，并且托管域名与域名记录一起被拒绝时。并非所有提供者都以这种方式行事。

我会得到一个新的托管并在订购域名转移之前更改whois域名系统中的DNS，以确保新的托管工作正常。

在我们的案例中，旧的注册商不允许我们更改whois，所以我们抓住了机会，失败了。一旦混乱结束，我想我们只能等待。