你接电话的时候,很可能对面“不是人”

昨晚,机器人给我打电话了~
机器人:您好~是xx吗?
我:是的。(内心os:声音这么甜美,难道…)
机器人:我们公司最近推出了一款理财产品,只要您……
我:你是机器人吗?
机器人:呵呵,您猜对了,如果您有兴趣的话马上为您转接人工服务!
我: skr skr skr……

是的,昨晚给我打电话的是机器人。要不是因为小编从业于人工智能行业,深谙其背后的技术原理,差点就没认出来“她”是个机器人!这可能会难得住其他人,可难不住献身于人工智能行业的小编啊!机器人电话背后使用到的技术,也就是智能语音外呼系统,这也是小i机器人提供的诸多解决方案中重要的一部分。

小i机器人智能语音外呼解决方案
小i机器人智能语音外呼解决方案,是为呼叫中心打造的全新智能语音服务,整合语音识别、语音合成能力,与用户全程自然语音交互,直接进行业务咨询办理,提升呼叫中心整体服务水平。
小i机器人智能外呼解决方案能够提供自然的交流,使对话变得更加灵活,智能。同时,还具备易用性高、全渠道整合能力和高度自动化等特点,能够提供7*24小时全年无休的服务。
你接电话的时候,很可能对面“不是人”
外呼机器人到底多能耐?我们听听一位电销公司老板怎么说:以前一个员工玩命地打,一天最多打出200个,刨除空号、直接挂断,有效电话在50个左右。自从我用了智能语音外呼做营销工作,效率翻了5倍,一天1000个电话,有效呼叫能在300人左右。最最重要的是,这些智能机器人,吃苦耐劳,不吃饭不上厕所,不要求五险一金,工作还不带个人情绪,每天都有饱满的精神状态。客户骂它们,它们依旧会好脾气的来回答,投诉率低了很多。它们还不用培训,上手非常快,做简单的配置,立马上岗工作。工作起来也不分昼夜,不分休息日,小长假、春节对它们来说都是可以工作的时间。它们是没有感情的机器,但作为老板,我对它们有着深深的爱~