在招聘面试上应用聊天机器人

现在人工成本高，用聊天机器人到公司运营环节中常有提升效率和降低成本的好处。我们分析一下在招聘行业应用聊天机器人的可能。

招聘行业漫长又复杂，可以在不同环节应用人工智能技术：1）首先是根据雇主的需求自动搜索潜在候选人；2）另外一个工作描述，利用知识图谱等优化雇主对职位的写作，吸引更多候选人；3）然后是对候选人进行面试，包括技能、心理素质、收集基本信息；4）决定 Offer 发放。

目前这个行业已经出现了不同公司专注于以上环节。

例如 Mya 或 Paradox，提供了一个聊天机器人，该机器人会自动联系选定的候选人，在对话中确保他们具备必要的技能，并安排与招聘人员的初步面试。HireVue 平台提供了一个人工智能服务，该服务在面试视频上分析面部表情，所用的单词和候选人的语气，旨在建立候选人对特定职位的适应性，帮助招聘人员做出决定。HireVue的客户包括希尔顿，联合利华和高盛，该公司的系统允许候选人的招聘方式比人工更为客观和客观，人工会受到各种偏见的影响。

公司准备应用聊天机器人在环节 3）对候选人进行面试。如果把面试过程分成不同阶段：【1】基本信息；【2】技能评测；【3】工作偏好；【4】心理测试。这几项都是有固定的话术和流程，比较可能使用聊天机器人实现。

搜索了一些解决方案，最终是Chatopera 招聘面试机器人 体验后看到了希望，结合 Chatopera 提供的多轮对话设计器可以满足我们公司的需要。

看起来比较实用，今天体验了一下，还不错。今天先写到这里。