淘宝自动回复机器人配置手册——售前模板配置（上）

大致介绍完了售前模板的一些功能和优缺点

现在来讲讲怎么配置

 

1.点击千牛接待台左下角选项-系统设置

选择自动回复-自动回复

→设置自动回复

（不要理会自动回复短语，这个功能太简陋了，可以以后到店小蜜里去弄更高级的）

这里有两个版本

一个是团队版本，一个是个人版本

个人版本可以客服独立设置

团队版本只有主管账号才能设置，但是设置好了所有店铺账号都可以使用

设置方法大同小异，但为了省事，一般是建议设置团队版本的

 

点击团队版本右侧的【管理】按钮，就会进入团队管理设置页面

当然知道怎么进入入口之后事情也已经完成了大半

剩下具体的设置其实自己摸索就可以了

 

好吧，主要是一放截图就显得整篇文章又臭又长……

所以具体配置还是放到下篇再继续写