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Profile列表界面:

Last Interaction - 最后一次交互的渠道

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Interest:该客户感兴趣的内容
Engagement Score:客户engagement指数,越高越好

Sentiment Score:

根据social media上的信息分析出的客户情感值,下图绿色加号代表Weak positive:

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点击Contact超链接,进入联系人明细页面。

Interactions标签下面可以查看在指定时间间隔内的交互明细:

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点此按钮进入明细页面:

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Engagement score和Sentimental Score都是根据机器学习计算出来的。

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Commerce标签页里根据过去的购买或者浏览历史进行推荐:

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