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管理信息系统（三）

分类: 文章 • 2024-05-23 12:42:22

中国大学MOOC同济大学
管理信息系统第三章笔记
组织间信息系统
3.1组织间信息系统的定义
3.2组织间合作模式和组织间信息系统的分类
3.3全球信息系统
3.4组织间信息系统的技术

组织间信息系统

3.1组织间信息系统的定义

管理信息系统（三）
管理信息系统（三）
组织之间的合作模式
有以下三种：

  1. 交易型合作
  2. 流程性合作
  3. 交互型
  • 交易型合作
    • 最常见的一种合作模式,将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为组织的采购方和供应方提供一个交易的机会。
      • 例如,电子市集、网上拍卖、电子采购都是交
        易型合作模式。
  • 流程性合作
    • 供应链合作模式是一种典型的流程型合作。
      • 供应链将核心组织(例如,制造商)与上下游组织进行整合,将上游原材料和零配件供应商,下游经销商、物流运输商以及银行结合为一体,构成个面向最终顾客的完整供应链。目的是为了专注于组织的核心能力,降低采购成本和物流成本,提高组织对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提高产品的市场竟争力。
  • 交互型
    • 交互型合作模式主要利用IOIS来管理跨国界的产品开发。
      • 常见于较复杂产品。例如:汽车、航空引擎及集成电路的开发与设计。产品生命周期管理( Product Lifecycle Management,PLM)
        管理信息系统（三）

组织间信息系统的分类一

（一）按照组织关系分为纵向和横向
管理信息系统（三）
（二）按照支持的层级分类
分为支持运营层和支持战略层。
管理信息系统（三）
管理信息系统（三）
1.以下关于组织间信息系统的定义不正确的是

A.从技术角度,IOIS是一种基于计算机网络技术的、支持组织间信息交换与资源共享的信息系统

B.从经营角度,IOIS是一个基于信息技术的，为了应对全球经济一体化造成的挑战而生成的，实施组织全球战略的解决方案

C.由IOIS联结的供应商、制造商和客户的组织网络称作客户关系管理

D.组织间信息系统(IOIS)也称为跨组织信息系统，是由许多互相联系的组织，为了实现共同目标，应用信息技术克服地理位置、组织界限的障碍而组成的协同工作系统

正确答案：C你选对了

3.2组织间合作模式和组织间信息系统的分类

  • 交易中介型IOIS
    • 通过电子中介服务的平台为交易双方提供从交易撮合到合同履行的一整套服务。
      • 综合信息服务
        交易中介型IOIS为供需双方提供信息发布和查询功能,并采用先进的内容管理技术,对各种信息进行分类、匹配。
      • 电子交易支持
        交易中介型IOIS为供需双方进行交易撮合。包括:询价、报价和议价功能,网上下单功能。
      • 信用中介功能
        利用数字安全证书等认证技术,对交易双方进行身份确认以及资质的审核,确保交易者信息的唯一性和不可抵赖性以保护交易各方的利益,实现安全交易。
      • 合同管理和订单管理功能
        包括合同文件或订单管理、合同或订单执行情况的跟踪与反馈,为相关用户提供查询服务。
  • 流程整合型管理信息系统（三）
    • 安吉汽车物流有限公司所使用的*调度系统是典型的供应链整合型IOIS
      • 安吉汽车物流是上海大众和上海通用的供应链合作伙伴,大众、通用分别与安吉物流建立连接,实时传输生产作业数据。
      • 安吉物流接收物流需求信息后,计算设计最优方案,然后向运输部门发出操作指令,通过GPS和手机定位等功能对运输过程进行全程跟踪,满足了整车JIT配送的要求。
  • 资源共享型IOIS
    • 组织在实际运作中,资源的需求和利用情况各不相同:
      以物流仓储业为例,某些仓库利用率达到100%,甚至需求经常超出自身的储存能力,而有些仓库则长期闲置。
      • 为了应付需求大于供给的状况,组织可能采取扩大仓储面积的决策,但这样会增加投资。如果通过资源共享型IOIS整合闲置的仓储资源,形成区域城或行业联盟,将整体提高社会仓储资源的利用率,达到提升组织竟争力的目的。
      • 上海市道路货运公共信息平台
        (www.56135c0m)是典型的资源共享型IOIS
      • 该平台将上海地区有效的车源、货源、车位、仓储、交易等
        信息汇集起来,建立道路货运诚值社发指,促进了场内和场外交易的有序进行。
      • 提高了社会物流资源的使用效
        率,降低了全社会物流成本。
  • 互补合作型IOIS
    • 帮助组织克服竟争局限,实现复杂产品互补性生产的一种跨组织信息系统。
      • ①钢材加工配送企业所使用的IOIS
      • 汽车行业对汽车用钢的年需求十分旺盛大型钢铁企业为了获得战
        略优势,纷纷投资建设加工配送中心向汽车企业配送钢材(如汽车板加工配送中心集成了运输、仓储、剪切和钢材回收等物流环节,每个环节由专业的第三方物流企业完成,通过加工配送中心的IOIS对整个配送计划进行统一规划,全程监督,确保在合适的时间和地点向汽车厂配送所需规格、型号的钢材,实现生产组织间及生产组织与物流组织间的合作与互补。
      • ②工程项目虚拟建设平台、跨国产品开发平台

1.以下哪些属于组织间合作模式

A.交易型合作

B.流程型合作

C.交互型合作

D.商务合作型

正确答案：A、B、C你选对了

3.3全球信息系统

管理信息系统（三）

  • 什么是跨国公司？
  • 跨国公司是指由两个或两个以上国家的经济实体所组成,并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型组织,以本国为基地,在世界各地设立分支机构或子公司,是一种跨产品、市场、国家和文化经营的无国界、全球化的组织。
    • 便携式计算机,它的CPU可能在美国设计和制造,它的存贮器可能在美国设计而在马来西亚制造,它的屏幕设计及组装可能在日本进行,键盘可能来自中国*,整机组装可能在中国,它的管理营销、销售和财务可能由美国硅谷的一家公司负责统筹协调,由融资、采购、生产、到销售的全过程。
  • 全球信息系统的竞争优势？
    • 及时获取市场需求信息,与全球市场需求保持同步
    • 迅速传递信息,提供协同工作的能力
    • 迅速处理来自世界的客户订单,提高满足客户需求的能力
    • 通过全球采购,选择最优供应商,保证准时供货
    • 使跨国公司减少运作成本
    • 提高对竞争对手的反应速度和灵活性
    • 传播新知识,提供创新能力
  • 全球信息系统的社会特征？
    • (1)文化差异
      • 文化挑战:包括语言、文化兴趣、信仰、习惯、社会态度和政治哲学等方面存在的差异,还包括工作风格和组织关系的差异。
      • (2)政策和经济差异
      • 由于国家之间的经济和政治环境不同,子公司所在的国家*通常会给予各种限制条件，国家之间的法律体系也有很大的不同,如,著作权、专利权、计算机犯罪、文件共享等。
      • (3)本地化
      • 公司在进行海外产品销售和服务时,使用不同的名称、颜色、型号和包装,这种策略叫本地化。为了使全球信息系统发挥最大优势,本地化措施应该在系统设计和实施时考虑
      • (4)技术差异
      • 通信线路的传输速度和传输质量差,产品编码混乱,这些问题给全球信息系统的构建带来困难。
      • (5)子公司支持的差异
      • 有些子公司管理者把全球信息系统某些功能视作监视者,害怕数据上传;由于考虑价格、使用习惯等原因,不愿听从母公司关于购买统一品牌ERP产品的意见,而自行选购另种品牌,给系统集成带来难度。

1.全球信息系统可以及时获取市场需求信息，与全球市场需求保持同步，迅速传递信息，提供协同工作的能力。并且可以迅速处理来自世界的客户订单，提高满足客户需求的能力。

A.对

B.错
正确答案：A你选对了

组织间信息系统的技术

1.IOIS主要使用以下4种技术:
(1)电子数据交换( Electronic Data Interchange,EDID)
技术在商业伙伴间通过增值网或互联网传递电子商务文件的数据交换。
(2)外联网( Extranet)
外联网可以看成是利用互联网连接起来的合作伙伴。
(3)万维网(Web)
Web服务可以将组织的内部系统和外部系统进行整合。
(4)扩展性标识语言XML
能有效地将内部系统和商务伙伴的系统进行集成的新兴技术,可作为EDI的补充或替代品。

  • 什么是电子数据交换？
    • 结构化数据包括各种商业单据。
      • 例如:产品订单、回执、发货通知、运单、装箱单收据,发票、保险单、进出口申报单、报税单等。
      • 各种凭证。例如:进出口许可证、信用证、配额证、检疫证、商检证等。EDI主要用于预设的、可重复性的商业事务和信息的自动流转,由计算机自动读取,无需人工干预或人为介入,是电子商务和供应链管理的主要技术。
  • EDI的组成?
    • 从技术上来讲,EDI包括3个基本要素:数据格式标准化、EDI译码机以及通信网络。
      • 1)数据格式标准化:
      • 标准是最重要的基础,国际上已形成两大主流格式标准。
        ①欧洲各国应用为主的联合国 EDIFACT标准。
        ②北美国家(美国和加拿大)应用为主的ANS12标准。
      • (2)EDI译码机
        由转换软件、翻译软件、通信软件组成,负责把数据转化成标准格式后传递,再将标准格式还原成原始数据。
      • (3)通信网络
      • 通信网络是EDI实现的基础,利用公用电话交换网PSTN、分组交换网、综合业务数字网SDN、局域网LAN、广域网WAN等技术就可建立起EDI的增值网络。
      • 增值网(VAN)是指能提供额外服务的计算机网络系统。提供增值网的供应商会提供一些专门的知识,包括需要什么样的通信线路、怎样运作,使用线路的机会和风险等。
        管理信息系统（三）
        管理信息系统（三）
  • 基于互联网的EDI
    • 互联网是世界上最大的计算机网络,在考虑EDI渠道时,互联网成了替代增值网的首选方案
      • 互联网和EDI结合,利用了EDI的快速、可靠的技术性能,又结合了互联网的广域性、易用性、互通性和低成本等特点,使电子交易过程更趋完善,互联网EDI已逐步替代传统EDI互联网支持EDI有很多种方法。例如:互联网电子邮件可以代替VAN传递EDI信息,使用标准化的安全网际邮件扩充协议对邮件加密n基于XML的EDI可以通过标准的浏览器,方便地阅读和理解EDI信息的内容,而不再需要EDI的翻译器

1.以下哪个不是电子数据交换（EDI）的基本要素

A.数据格式标准化

B.地理信息技术

C.EDI译码机

D.通信网络

正确答案：B你选对了

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