云村—产品分析

** 体验环境**
设备：iPhone 8plus
操作系统：iOS 12.1.4
体验版本：5.9.2
体验网络：4G/无线网络
行业发展分布
1.1 行业现状
随着智能手机的普及、中国移动网民规模的增长、流量资费的下调，中国在线音乐行业逐渐向网民渗透。同时 音乐逐渐成为人们生活中不可或缺的存在，在增添生活色彩和减轻生活压力等方面起着极大作用。近几年我国音乐用户规模的数量变化如下图。
1.1.1 数据来源：艾瑞咨询《2016中国在线音乐行业研究报告》
从上面的柱状图可以清晰地看到，就用户规模来看，2015年，我国在线音乐用户规模达到5.0亿人，增长4.9%，在所有手机互联网应用中，在线音乐已经超越网络视频成为仅次于即时通信、网络新闻、手机搜索的第四大互联网应用，是网民日常使用的重要应用类型。数据来源：艾瑞咨询《2016中国在线音乐行业研究报告》
从市场规模来看，2015年中国在线音乐市场规模为40.2亿元，增长67.2%。随着版权市场逐渐规范，特别是2015年7月以来国家对在线音乐版权市场的监管力度逐渐加大，在线音乐发展将更为正规有序。同时可以很清楚的看到，在2018年中国音乐市场音乐收入达到最近几年的峰值。随移动互联网的高速发展，集个性主页设置、分享、评论、电台以及周边活动等诸多丰富功能的移动音乐应用纷纷出现。
数据来源：易观千帆2018年3季度音乐活跃用户
从图中的市场占有率 可以很清晰的看到，2018年第3季度，各大移动音乐平台频繁的动作带来了移动音乐行业用户规模的爆发式增长：季度活跃用户规模达到7.2亿，较2季度增长6.3%；使用总时长超过47亿小时；启动次数达到640亿次，三项数据均创历史新高。从2018年第3季度各家移动音乐APP的活跃用户数据来看，虽然腾讯音娱系在线音乐平台的领先地位依然稳固，但其内部格局发生了位序更迭：在经历了接近16%的增长之后，QQ音乐的季度活跃用户量超过3.1亿，排名第一，与排名其后的酷狗音乐拉开了差距。腾讯音娱凭借强大的规模效应,继续吸引包括蔡徐坤等大批头部流量艺人的入驻，进一步扩充了旗下QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐的内容资源；而近期对大量音乐综艺节目和头部艺人新发歌曲资源的获取与重点运作，也进一步巩固了腾讯音娱在数字音乐行业中的领导地位。
1.2 市场趋势
通过中国移动音乐整体市场发展趋势来看，版权内容争夺和商业模式创新成为移动音乐市场的核心议题。未来移动音乐市场发展将有如下趋势：
1.2.1 优质内容付费收听及下载
版权不清晰或盗版内容的下架带来了音乐平台的免费+付费模式。各家音乐平台纷纷开通优质内容付费下载以及针对会员用户的付费音乐包服务。优质内容的付费收听及下载标志着中国移动音乐已迈入版权规范化阶段。但囿于用户在PC互联网时代建立的免费下载及收听观念，用户的付费消费习惯尚处于培养与建立阶段。现阶段各音乐平台均开启了付费音乐的包月及包年服务，高质量无损音乐、在线听歌免流量、免广告、演唱会近距离接触明星等音乐特权设置是推行优质内容付费收听及下载的重要措施，通过付费获取优质音乐服务的观念逐渐被越来越多的用户所接受。
1.2.2数字专辑承载音乐发售新模式
如今的时代，大众在收听音乐的同时 完全告别了过去的随身听或者是磁带，取而代之的是通过移动端的付费购买数字专辑，这现在也成为了移动音乐端的主要收费手段之一。而BAT强大的业务分支导致对市场具有极大的资源占有率，所以网易云音乐在资源上少于QQ虾米。因此数字专辑的数量也一定程度上少于其他。
二、确定竞品
2.1 竞品选择

数据原来：易观千帆2018年第四季度移动端音乐活跃用户
2018年第4季度，移动音乐行业用户规模再度提升：活跃用户规模达到7.3亿，较上一季度增长1.9%；使用时长超过48亿小时，较上一季度增长1.7%。从2018年第4季度移动音乐APP的活跃用户数据来看，腾讯音娱依然处于优势地位，QQ音乐与酷狗音乐稳坐行业第一和第二，QQ音乐本季度活跃用户规模继续超过3.1亿；酷狗音乐活跃用户数量也达到2.9亿紧随其后，较上一季度增长1.7%。网易云在活跃用户中排名第四，其中第一的仍然是腾讯系的QQ音乐。因此选择QQ音乐作为竞品进行分析。
2.2 背景分析
网易云音乐是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果 ，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享作为网易布局的新生儿，网易打造的不仅仅是一款音乐产品，更是一个社交交流平台，在这里你可以一边听着感人的情感，一边看着网友们分享他们的爱情故事。如果说音乐是打动用户内心情感的第一步，那么网易云音乐内容运营所产生的文字则是将产品和用户的心和情感紧紧扣在一起的一把枷锁。在网易云 你可以听音乐 看MV 听历史 听故事 ，任何一个子模块都可以找到你的兴趣点。
QQ音乐通过贴心的设计、良好的体验、海量的曲库、最新的流行音乐、专业的分类、丰富的空间背景音乐、音乐分享等社区服务，让QQ音乐成为中国网民在线音乐生活的首选品牌。QQ音乐是音乐届老炮儿，2005年进入音乐市场，背靠腾讯，QQ音乐的发展离不开腾讯强大的后台和早期在PC端的市场殖民。它的强大不仅仅在于丰富的曲库资源和腾讯超群的用户资源，而是在于QQ音乐始终在音乐产业链中不断前行，通过运营活动，不断发掘音乐新人进而打造帝国产业。2016年更是加入中国音乐集团CMC，与酷狗音乐、酷我音乐组成三巨头。
三、竞品分析
3.1 定位及功能
网易云：专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，为用户打造全新的音乐生活。目标用户：以学生和白领为主体的普通音乐爱好者以及音乐发烧友。在我看来 云村之所以吸引人的地方在于 独特的文字魅力。经常听到的一句话 人们在听网易云音乐之前 会先打开评论看一看。另外最近两年云村推出的“网易云年度音乐总结”在年底的时候也是刷遍朋友圈。对这一年的听歌开始进行数据总结 增强用户的情感依赖和用户粘性。
QQ音乐：以粉丝为切入点大枣听看完的音乐生态圈。目标用户：用户呈现出跨多个年龄层特征。QQ音乐的资源在所有的APP中应该是排在第一位。包括许多知名音乐人和著名影视剧歌曲，庞大的资源占有量无疑增加了粉丝的年龄跨度和数量。
3.1.2 用户群体
（1）网易云音乐用户群体分析：

以学生和白领为主体的普通音乐爱好者以及音乐发烧友：用户以年轻人为主，追求高品质的听歌体验和音乐品格，乐于分享和交流音乐，也有部分是有一定鉴赏能力的音乐爱好者。许多原创音乐爱好者的入驻 一定程度吸引了一定数量的云村爱好者。
（2）QQ音乐用户群体分析

QQ音乐用户覆盖各个年龄层：其中一线城市90后用户占比较大，用户结构偏年轻化。其中包括在PC时代就习惯用QQ音乐的老用户，以及对音乐的多元化和娱乐化功能有需求的用户。QQ音乐的资源优势是其能够拥有大量用户的主要原因。
3.1.4 基本功能（列举网易云和qq音乐）
网易云音乐
QQ音乐

通过X-mind绘制
3.1.5 核心功能
（1）个性化推荐：
网易云音乐最大的特色就是歌曲的个性化推荐功能。从网易云音乐的信息架构来看，网易为它最核心的功能和竞争优势确立了最高的优先级，而对传统音乐播放软件主打的关键字搜歌功能，网易则降低了其优先级。网易云音乐主推的个性化推荐和歌单模式，确实使得更多的好歌被用户听到。而且目前的app界面可以自由设定，同时每天推荐的歌曲 也是根据个人品味而来，极大的丰富了自己爱好曲库。
（2）强大的社交元素：
用户可以通过微博帐号绑定后形成自己的主页，通过自建歌单、收藏、创建喜好等方式丰富自己的主页内容。用户通过搜索音乐—选择音乐—查看评论—产生评论—点击头像—浏览他人主页—添加关注—私信等一系列动作能够找到符合自己喜好的音乐和有相同品味的朋友。相互关注、互动并分享音乐、推动内容的产生和分享，让用户在软件中形成朋友圈。增加用户对软件的使用度和黏度。曾经做过一个实验，网易云可以推荐的用户定位可以缩小至10m以内，基本上附近的云村用户 都可以推荐给你。而且在最新的版本中，网易云可以推荐给你与你有共同音乐爱好者的用户。
（3）增加音乐人、独立DJ、主播电台自制节目：

网易云音乐是最早提出明星做DJ这一概念，专业电台DJ从节目选题到制作再到发布，更好的让用户享受优质节目。目前电台的资源已经覆盖了历史 故事 相声 y音乐等等。基本上能够满足人们的日常娱乐休闲要求。
（4）歌单:

在网易云音乐中，弱化了专辑，强化了歌单，歌单已经成为了网易云音乐的核心。歌单主要是两部分，包括收藏的歌单和自己创建的歌单，这些歌单作为自己的资源地，可以节省很多去搜索历史歌曲的时间。
（5）推荐视频：
推荐算法成就了一系列现象级的app，抖音 火山 今日头条等等。该部分视频就是基于推荐算法而来，基本上推荐的视频内容都是根据平时的浏览记录，由系统推荐生成。很多人调侃 在网易云 除了版权 什么都有！不过音乐与视频结合的方式 确实能够增强用户粘性。
QQ音乐-听我想听的歌
（1）全面在线服务平台

QQ独家SUPERSOUND音效：分4个主打模式（全景环绕、超重低音、清澈人声、现场律动）。作为QQ自家研发的音效改进技术，QQ音乐运用了ATF增强算法，辅以立体声扩展技术，消除头中效应，使用户环绕于耳畔的空间包裹感中；使用音频频谱增强技术，配合滤波带来凝实有力、弹性十足的超重低音；现金频谱分析增强技术搭配智能防破音，消除沉闷，让用户感受清澈人声的层次感和穿透力；同时用领先虚拟音响技术，配以人头录音脉冲，让用户体验前置鲜活撑场带来的极致临场感。
（2）QQ音乐压倒性音乐库资源优势
来自艺恩的数据显示，2014年-2016年热门音乐综艺播出的音乐版权和平台占比分布，QQ音乐占据了74%，海洋音乐占了26%，阿里音乐占比21%，网易占比11%，吸收了海洋音乐的QQ音乐已经成为了曲库一家独大局面。
（3）个性化设置和一些娱乐功能

QQ音乐提供的皮肤种类十分丰富，包括明星、科技、卡通、清新风格的，总共数量达到了百余个。播放器皮肤也可以选择，在播放音乐时再也不是千篇一律的感觉了，大部分需要开通绿钻和豪华绿钻才能使用，相当于是收费的皮肤。个性化消费也成为一个有利刺激用户充值会员的点。
（5）自我界面定义

自我界面定义 主要包括了全部音乐 已下载 最近播放 喜欢等等。对自己的听歌历史进行保存记忆。相比之下，网易云的界面就更加丰富了一些。因此，在首界面的设置上，我认为网易云要强于QQ音乐。
3.2 运营与商业化
3.2.1网易云音乐运营模式
内容运营上，在社交互动性方面，注重用户之间的交流，满足寻找群体归属感的需求，以歌单为线索引导用户发现音乐，评论在歌曲播放页面即可查看所有人对该音乐的评价，并且可以查看某位评论者的主页并进行关注。歌单推荐方面，云音乐会自动筛选优质歌单，也会根据用户的听歌习惯来进行每日歌曲推荐。私人FM是网易云音乐的一个亮点，通过用户对私人FM的音乐调教，FM播放的歌曲会越来越符合用户的音乐品味。明星效应方面，定期会有明星访谈，运用短视频的方式吸引粉丝,。专栏方面，结合音乐行业的乐评，内容具体，方便用户有兴趣查阅。用户运营上，该阶段主要是努力获取喜爱小众音乐的用户。因为当时QQ音乐等产品无法满足小众的音乐口味，部分小众用户就开始从大的音乐平上离开，游走于豆瓣、虾米等平台，然而豆瓣和虾米他们没有重视这些用户。而网易云音乐就以此为突破口，抓住并培养了网易云音乐的首批种子用户。在这一阶段他们去找小众音乐人进行合作。在网易云音乐上线初期，他们曾花一个月时间跑遍北上广以及成都、丽江的Live house，寻找小众音乐人，并与他们合作。比如，上线云音乐独家的单曲或专辑、进行云音乐冠名的巡回演唱会等。当时与尚未有知名度好妹妹乐队、李志团队等进行了深度合作，不仅在网易云音乐上推荐他们的专辑、还给他们录制MV、制作视频节目。网易云音乐绝对不是“小众音乐APP”，所以它第二阶段的目标是要扩大影响力，让更多的人知道网易云音乐APP，得到APP用户的量级增长。这一阶段就是快速的的执行一个个营销项目。同时，还以几乎每周一次的频率举办“校园音乐开放日”的线下活动。另外，还做了一些反响比较好的营销事件：Uber进行跨界营销联合当时刚刚兴起的Uber进行跨界营销，凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券，效果非常好，吸引了数万的新用户。
3.2.2QQ音乐运营模式
QQ音乐自2005年成立以来，一直想打造一个资源强大的音乐载体，近几年，在运营策略上首先它不断的扩大版权，加大版权购买数量，不断地丰富曲库。在综艺合作上，它也不断加强运用自己本身的资本，获得更多独家综艺版权及合作，例如最进推出的中国新歌曲、专辑等独家资源。明星社交方面，运用自身的社交基础，不断地尝试打造音乐社交，增强客户黏性。通过明星直播，线上演唱会、电子专辑售卖、音乐节门票等吸引粉丝经济。传播方式上，运用明星福利，自身社交媒介、综艺节目、自身话题带动自身成长，不断完善，让这个音乐平台服务更多的客户。
3.3盈利模式
（1）盈利模式对比

盈利方式分析
网易云音乐
广告收入，开屏广告，网易云音乐开屏广告的时长约在2-4秒之间 。首页一共有六种类型，分别为“独家首发”、“活动”、“专栏”、“独家”、“话题”、“演出”、“推广”，与广告有关的就是“推广”。独家首发：网易云音乐独家版权并且首次发放；活动：网易退出的一些活动，目前是“拾音季”，联合二更视频推出的原创作品征集活动；专栏：专栏文章推荐；独家：独家版权的专辑、歌曲。目前中展示“快乐男声”和“假面的主人”专辑歌曲；话题：增加用户参与度的一个活动，目前是“总结你上半年最爱的10首新歌”；演出：音乐节、演唱会的推广；推广：网易自家产品考拉海购的产品推荐；音乐服务收入：会员付费。

数字专辑和单曲
流量包付费：官方介绍“听歌、下载、看视频统统免流量”，目前与联通、电信进行合作，没有与移动进行合作，但是移动的用户群是最大的。现场直播付费；音乐节、演唱会门票；商城收入；云音乐周边；主要有T恤、笔记本；手机壳等周边物品；数码影音：主要以耳机为主，低至几十块，高至上千块的品类较多，用户可以选到自己想要款式和性价比的耳机；云村笔记本：主要以笔记本、手机壳为主;积分商城:积分商城主要是以积分兑换为主，展示的是合作商家商品。以此可以为APP带来收益。
QQ音乐
广告收入：开屏广告:首页banner图共有10屏，类别有5种，分别是独家、活动、专栏、直播、话题、推广；独家为推广歌手的专辑；活动为QQ音乐做的一些营销推广活动；专栏为歌手、活动、比赛等专栏内容；直播位在线直播；音乐服务收入VIP付费。

3.4策略
3.4.1版本迭代和演变
网易云：版本更新频率：一月一到三次，更新不稳定。更新功能：近期更新内容为增加段视频、页面升级更新、私人电台滑动切换。属于用户体验方面的优化没有新功能。
QQ音乐：一个月一到三次版本。17年更新频率明显下降。更新功能：近期更新内容为mv、电台、音效、弹幕方面的内容，偏向于功能上的优化改进。
四 总结分析
优势1：注重用户体验，形成一种独特的音乐社交文化。听歌本就是一种抒发感情的方式，网易云音乐正是用评论抓住用户的这种情感需求，在机制上快速呈现、低门槛进入条件等规则来尽可能引导用户参与。对评论点赞和精选置顶的功能，也在一定程度上满足用户渴望被认同的心理，同时满足虚荣心。
优势2：功能辨识度高。网易云音乐将个性推荐和歌单作为核心功能重点突出。打开网易云音乐首页，就简单直白的两栏歌单推荐，然后再是5栏个性化推荐，只在最下方放了3栏最新音乐（当然顺序是可以根据用户口味进行调整）。对比一下其他的音乐APP，首页上堆积了各种推荐，各种热门，各种榜单。而网易云音乐没有什么多余内容，只在最核心的位置展示了最核心的功能。其实有的时候不给用户太多选择，才会帮助用户更好地做出选择。
优势3个性化推荐做到了极致。是否能真正推荐给用户喜爱的歌曲，才是决定用户是否会使用它的关键因素。网易云音乐的个性化推荐一直被评价很高，通过个性化推荐经常能发现一些被埋没的好歌，通过匹配某首歌曲相同类型的歌曲推荐给用户，这里的类型可以是同一种风格、同一个歌手，类似的情绪等。通过匹配喜欢同一首歌的其他用户喜欢的歌来推荐。因为喜欢同一首歌的人可能会有相近的喜好。当然网易云音乐肯定有更加复杂的算法来确保推荐给用户的歌尽可能符合用户的口味。
劣势：版权问题依旧是用户丢失的痛点；QQ音乐独占世界三大唱片公司版权，腾讯暂时占领着竞争的高地。中国音乐集团和QQ音乐合并后，合计控制中国42%音乐词曲版权授权，及53.1%音乐录制版权授权。这是新成立的腾讯音乐集团的最宝贵财富。今年2月，腾讯音乐集团副总裁吴伟林表示，QQ音乐方面已经实现盈利，并且付费用户于去年突破1000万。
迭代改进：
1改善功能和内容
优化语音搜索：解决搜索栏不能语音输入（并非听歌识曲）；
改善下载：下载歌曲不用跳到保存到歌单菜单，而是直接下载到默认歌单库里；
优化背景描述：以专业的内容针对歌手、歌曲的背景内容补充
2增加资源库的数量。
增加加一个独立音乐人的直播功能。增加独立音乐人的曝光宣传平台，推广独立音乐。继续加大力度沉淀歌单数量，目前与QQ精选集相比还远远不够的，需要更多的精力去强化这板块功能；