IT项目管理第一次个人作业

讨论 projects、programs、和 portfolio 之间的关系以及对企业成功的贡献；以及与operations以及OPM之间的关系

概念

projects（项目）：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
programs（项目集）：项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益
portfolio（项目组合）：项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合
operations（运营管理）：运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入（如材料、零件、能源和劳力）转变为输出（如产品、商品和（或）服务）的过程
OPM（组织级项目管理）：指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架，旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源。

projects、programs、和 portfolio 之间的关系与区别

项目组合、项目集和项目管理均需符合组织战略，或者由组织战略驱动。反之，项目组合、项目集和项目管理又以不同的方式服务于战略目标的实现。项目组合管理通过选择正确的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。

项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。项目管理通过制定和实施计划来完成既定的项目范围，为所在项目集或项目组合的目标服务，并最终为组织战略服务。

其关联关系如图所示

对企业成功的贡献

组织战略体现在组织的使命和愿景中，包括市场定位、竞争策略和其他环境因素。有效的组织战略为组织的发展和成长提供了明确的方向，以及考核成功的绩效指标。为了在组织战略和商业价值实现之间架起桥梁，就必须应用项目组合、项目集和项目管理技术。

项目组合管理可以确保各组成部分（项目、项目集或运营）符合组织战略，并把它们组织成项目组合或子项目组合，从而优化项目或项目集的目标、依赖关系、成本、进度、收益、资源和风险。这有利于组织全面审查战略目标在项目组合中的落实情况，采取适当的治理措施，并为实现预期绩效和利益而分配人财物资源。

项目集管理可以使组织有能力协调多个项目，实现各项目成本、进度、投入和收益的优化或整合。项目集管理关注项目之间的依赖关系，有助于确定管理和实现预期收益的最优方式。

项目管理可以使组织有能力应用知识、过程、技能、工具和技术来提高各种项目成功的可能性。项目管理关注产品、服务或成果的成功交付。作为项目集和项目组合的组成部分，项目是实现组织战略和目标的一种手段。

与operations以及OPM之间的关系

• 运营管理负责监督、指导和控制业务运作。运营支撑着日常业务，是实现业务战略和战术目标的必要手段。例如生产运营、制造运营、会计业务、软件支持和运行维护等。
  虽然项目具有临时性，但符合组织战略的项目能促进组织目标的实现。有时，组织会通过做项目来建立战略业务举措，改变其运营、产品或系统。项目需要项目管理活动和技能，而运营则需要业务流程管理、运营管理活动和技能。

• 业务运营的改变也许就是某个特定项目的关注焦点，尤其当项目交付的新产品或新服务将导致业务运营的实质性改变时。持续运营不属于项目的范畴，但是它们之间存在交叉。
  项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉，例如： 在每个收尾阶段；

  • 在新产品开发、产品升级或提高产量时；*

  • 在改进运营或产品开发流程时；

  • 在产品生命周期结束之前。

​ 在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。随着项目趋于结束，项目资源被转移到运营中；而在项目开始时，运营资源被转移到项目中。
​ 运营是一种生产重复性结果的持续性工作，它根据产品生命周期中制度化的标准，利用配给的资源，执行基本不变的作业。与运营的持续性不同，项目是临时性工作。

• OPM是一种战略执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践，不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。OPM把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践与组织驱动因素（如组织结构、组织文化、组织技术、人力资源实践）联系起来，从而提升组织能力，支持战略目标。组织应该测评自身能力，然后制定和实施能力提升计划，以期系统地应用最佳实践。

案例举例

• 某汽车工厂经理打算按照图纸生产一种新型汽车，这个计划就是个portfolio，该汽车需要分为驱动模块， 车体模块，数控模块等，每一个生产模块的组织就是个program，对于每一个模块的每一个零件组织生产线，这些生产线就是个project