IT项目管理第一次个人作业
IT项目管理第一次个人作业
讨论 projects、programs、和 portfolio 之间的关系以及对企业成功的贡献;以及与operations以及OPM之间的关系
概念
projects(项目):项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
programs(项目集):项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的效益
portfolio(项目组合):项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合
operations(运营管理):运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求,来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入(如材料、零件、能源和劳力)转变为输出(如产品、商品和(或)服务)的过程
OPM(组织级项目管理):指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架,旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源。
projects、programs、和 portfolio 之间的关系与区别
项目组合、项目集和项目管理均需符合组织战略,或者由组织战略驱动。反之,项目组合、项目集和项目管理又以不同的方式服务于战略目标的实现。项目组合管理通过选择正确的项目集或项目,对工作进行优先排序,以及提供所需资源,来与组织战略保持一致。
项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调,对它们之间的依赖关系进行控制,从而实现既定收益。项目管理通过制定和实施计划来完成既定的项目范围,为所在项目集或项目组合的目标服务,并最终为组织战略服务。
其关联关系如图所示
对企业成功的贡献
组织战略体现在组织的使命和愿景中,包括市场定位、竞争策略和其他环境因素。有效的组织战略为组织的发展和成长提供了明确的方向,以及考核成功的绩效指标。为了在组织战略和商业价值实现之间架起桥梁,就必须应用项目组合、项目集和项目管理技术。
项目组合管理可以确保各组成部分(项目、项目集或运营)符合组织战略,并把它们组织成项目组合或子项目组合,从而优化项目或项目集的目标、依赖关系、成本、进度、收益、资源和风险。这有利于组织全面审查战略目标在项目组合中的落实情况,采取适当的治理措施,并为实现预期绩效和利益而分配人财物资源。
项目集管理可以使组织有能力协调多个项目,实现各项目成本、进度、投入和收益的优化或整合。项目集管理关注项目之间的依赖关系,有助于确定管理和实现预期收益的最优方式。
项目管理可以使组织有能力应用知识、过程、技能、工具和技术来提高各种项目成功的可能性。项目管理关注产品、服务或成果的成功交付。作为项目集和项目组合的组成部分,项目是实现组织战略和目标的一种手段。
与operations以及OPM之间的关系
-
运营管理负责监督、指导和控制业务运作。运营支撑着日常业务,是实现业务战略和战术目标的必要手段。例如生产运营、制造运营、会计业务、软件支持和运行维护等。
虽然项目具有临时性,但符合组织战略的项目能促进组织目标的实现。有时,组织会通过做项目来建立战略业务举措,改变其运营、产品或系统。项目需要项目管理活动和技能,而运营则需要业务流程管理、运营管理活动和技能。 -
业务运营的改变也许就是某个特定项目的关注焦点,尤其当项目交付的新产品或新服务将导致业务运营的实质性改变时。持续运营不属于项目的范畴,但是它们之间存在交叉。
项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉,例如: 在每个收尾阶段;-
在新产品开发、产品升级或提高产量时;*
-
在改进运营或产品开发流程时;
-
在产品生命周期结束之前。
-
在每个交叉点,可交付成果及知识在项目与运营之间转移,以完成工作交接。随着项目趋于结束,项目资源被转移到运营中;而在项目开始时,运营资源被转移到项目中。
运营是一种生产重复性结果的持续性工作,它根据产品生命周期中制度化的标准,利用配给的资源,执行基本不变的作业。与运营的持续性不同,项目是临时性工作。
- OPM是一种战略执行框架,通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理及组织驱动实践,不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势,从而实现组织战略。OPM把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践与组织驱动因素(如组织结构、组织文化、组织技术、人力资源实践)联系起来,从而提升组织能力,支持战略目标。组织应该测评自身能力,然后制定和实施能力提升计划,以期系统地应用最佳实践。
案例举例
- 某汽车工厂经理打算按照图纸生产一种新型汽车,这个计划就是个portfolio,该汽车需要分为驱动模块, 车体模块,数控模块等,每一个生产模块的组织就是个program,对于每一个模块的每一个零件组织生产线,这些生产线就是个project