首先要感谢前腾讯产品总监刘滔老师的课程，我将对刘滔老师讲解的内容作以笔记和总结！

4 竞品分析

4-1 什么是竞品分析

竞争对手的产品。

学习竞争：1、知己知彼，百战不殆；2、以彼之道还施彼身；3、吸星大法，化为已用。

竞争方式：1、直接竞争；2、间接竞争；3、行业领先者、异行业竞争。

4-2 竞品分析方法和步骤

明确背景目的：

常见目的：市场发展行情、竞品差距、产品切入点、提升和改进产品、占领市场；

其他目的：功能特性取舍、商业模式拓展评估、产品体验设计；

给谁看：老板：竞品地位、行业如何、产品发展方向、竞争优劣势；自己；

确定一下几点：一定要有相应结论！

1. 为谁做？
2. 那些内容；
3. 为谁做有价值的结论和建议。

 

找到竞争对手：

习惯（ifanr、雷锋网、艾瑞网、钛媒体、IT桔子、TechWeb）+资源（周围的人、领导）+脑暴

看什么：

1. 公司技术、市场、产品、运营规模和核心目标、行业影响力；
2. 极度年度盈利数值，资金重点投入信息；
3. 用户群体覆盖面、市场占有率、盈利模式，用户注册量，有效转化率等；
4. 功能细分对比；
5. 产品排名，关键词，外链数。

搜集信息：1、公司内部；2、QQ群，搜索引擎；3、信息搜集小组；4、活跃用户；5、官方网站，专利网站；6、财报；7、简历信息；8、国外同行业信息网站；9、使用产品。

 

产品定位分析：

用户定位：用户是谁？需求是什么？KANO模型（基本型、期望型、兴奋型）

1. 功能：核心价值观、解决用户的问题、如何比别人的产品解决更好；
2. 内容：深度、新颖度、持续更新等；
3. 社交：社交在产品中的沉淀、强社交和弱社交；
4. 情感：习惯性、个性张扬和生活方式改变。 

分析用户意见的一些方法：

1. App Store、知乎；
2. 同事的评论，客户沟通；
3. 用户访谈、调研、测试；
4. 主观体验、潜入竞品员工群；
5. 产品用户在市场上的反馈和倾向分析。

市场定位：市场划分，所处的位置。四象限分析法、SWOT分析法等。

四象限分析法（一个事物的2个最重要的属性），例如颜值打车案：

• 故事型：一个主要靠刷脸的拼车交友神器
• 专业性：一个以拼车出行为切入场景的社交App
• 案例型：颜值打车=Uber+珍爱网
• 战略型：XXXXX，一般人不告诉他

 

产品设计分析：

1. 产品形态：何种设备、具体形态。硬件软件、终端类型、技术类型（原生app，webapp）。
2. 逻辑架构：逻辑流程、信息架构。信息架构、流程设计、布局规划。
3. 产品功能：功能列举、功能对比。比较研究法、Yes/No法、评分法。
4. 交互评估：用户体验、交互原则。尼尔森10大交互原则：状态可感知、贴近用户认知、操作可控、一致性、放错、再认好过回忆、灵活高效、易扫、容错、人性化帮助。《贴心设计》。
5. 视觉评估：视觉表现、还原产品。3F原则：Form（审美层）、Feeling（传递意图）、Function（满足设计目的）。五要素：表现层-框架层-结构层-范围层-战略层。

 

核心策略分析：

1. 商业模式分析：投资人、广告、ToB（开放API）、电商、ToC（增值服务）；
2. 运营策略分析：运营模式、渠道资源、营销策略、重要活动；
3. 公司战略分析：一般不可见，版本迭代中发现。

 

竞品数据分析：

1. 如何获取数据：产品浏览-用户数据-盈利数据-市场占有。官方发布、调研反馈、挖掘推算，（百度指数，阿里指数，腾讯大数据、App Store）。
2. 如何运用数据：监控一些排行榜数据，做一些图表等。

 

分析报告撰写：灵活安排，突出重点

1. 数据的精准引用
2. 多用截图作参照
3. 可加任务或案例
4. 评判不要太主观
5. 没有更新至最新版本

 

4-3 竞品分析案例